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福州老旧小区加装电梯有何妙招?他们有经验


发布时间: 2022-08-10 09:25:57 | 浏览300次 | 来源:澳客赛事分析 | 作者:澳客竞技

  老旧小区加装电梯一直是一项社会高度关注的民生工程,但在实践中常常碰到各种各样的难题。6月24日,海都记者采访了福州两位加装电梯牵头人——龙泉名府的张先生和金湖小区的方先生,请他们分享加装电梯的经验。

  位于福州市鼓楼区的龙泉名府建于2001年前后,张先生于2013年通过购买二手房入住该小区1座1梯。“因家里有老人居住,一开始是五楼和七楼的业主加装电梯的意愿特别强烈,后来因出国等原因,他们将具体事项交接给我负责。”张先生说,遇到的最大问题就是一楼一家住户强烈反对,使得他们这个梯位虽是小区最早提出安装电梯的,却最迟装好。

  张先生说,作为牵头人,他始终秉持着邻里之间要积极沟通解决问题的心态,不仅要与反对方沟通,还要与赞成方业主沟通。“我常常劝他们,如果是我们住在低楼层被影响,可能提出的问题和要求更多,要设身处地。”根据一楼住户的要求,他们不断修改电梯方案,将轿厢改小、加装位置贴近楼栋等,尽可能作出让步。

  历经社区3次协调,并经鼓楼区公证处证明加建电梯所有程序符合条件,再加上动之以情晓之以理、高楼层住户出资补贴一楼住户,一楼住户最终签署了同意书。2021年8月,耗时3年,该梯位电梯完成安装。张先生说,之所以能够坚持下来,社区和部门的支持很重要,他们的专业性让大家知道电梯方案是合规的,更有底气去做这件事。

  此外,张先生提到,安装电梯的总费用动辄四五十万元,不是一笔小数目,财务的管理和及时公开,对于获取居民的信任十分重要。“我们设立了一个公用账户,实行钱账分管,总共有三个人管理,一个会计负责账务,一个出纳负责资金收付,还有一个进行核算。”

  金湖小区竣工于1990年,至今已有32年的房龄。方先生住在小区2号楼已20多年。小区本没有配套电梯,随着居住观念的改变,加之一些住户年纪渐长、出行不便,方先生和其他几位邻居愈发认为,加装电梯是十分必要的。“那时候,1号楼已经全部加装了电梯,上下楼很方便,我们挺羡慕的。”在向1号楼住户了解详细情况后,2012年,方先生决定做“牵头人”,带动邻居们一起递交电梯安装申请。

  但他们同样遇到了低楼层不同意安装的问题。“一、二楼层的住户认为电梯不仅没用处,还会影响通风和采光,他们进出楼道也不方便,彼此之间还起了一些争执。”于是,方先生开始积极地寻找解决方案。

  恰好彼时,政府为支持老旧小区加装电梯,提出“每户补贴安装费5000元”的政策。方先生灵机一动,提出一个折中的办法:三至八楼12户居民总共有6万元的补贴,再加上一、二楼层本身也有补贴,总共8万元,可以分给一、二楼的4户居民,每户居民平均分得2万元。而电梯从三楼开始开放,用户须持感应卡使用电梯,安装费、电费、清洁费等费用视楼层高低按比例负担。这个两全其美的方案获得大伙儿一致好评,纷纷表示同意安装电梯。

  上述加装电梯牵头人提到,社区在加装电梯中起到了重要作用。鼓楼区华大街道公益社区在四五年的时间里共加装了66台电梯,涵盖了辖区内所有无电梯的15个老旧小区(除了位置条件不允许加装电梯的楼栋)。

  记者采访了公益社区的阮书记和经办人,他们分享了工作心得。阮书记介绍,加装电梯最常遇到的情况就是一、二楼层不同意,还有可能遇到噪音投诉,“电梯的运行多多少少都会有一些声音。这个比较好解决,可以在电梯外面加装隔音棉等隔音设备,但低楼层住户不同意则是加装电梯中的老大难问题”。

  “社区作为中间方,为他们提供调解平台,同时也要起到润滑剂的作用。首要的是在任何时候都要说服双方保持愿意沟通的态度。”公益社区负责电梯加装工作的小石告诉记者,对话时,有时候双方脾气上来了就会出现“闹翻”了的局面,矛盾可能会激化,社区就要想办法把双方拉回对话的轨道上来,愿意协调沟通才有解决问题的可能。

  此外,公益社区工作人员还会带着心存疑虑的居民去参观、试乘已建的电梯,感受电梯给出行带来的便利,实际的体验能打动许多存有顾虑的居民。同时,社区工作人员还要承担普法的角色,将加装电梯的法规向居民解释清楚。

  小石介绍,老旧小区加装电梯首先要有一个“牵头人”,由牵头人联系电梯公司,根据楼栋位置、条件对加装电梯的可行性进行评估,给出具体的加装电梯方案,包括规划、图纸、各楼层出资金额等。

  若遇到居民不同意的情况,就进入调解阶段,社区可提供调解平台,一般会邀请同意方、不同意方和电梯公司一起开协调会,沟通需求和解决方案。

  调解成功并进行公示后,社区会开具公示证明,牵头人就可将证明和电梯方案等材料提交到属地规划局。规划局会对方案的可行性及现场情况进行审查,通过后即可动工安装电梯了。


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